Política de privacidad

Última actualización: 23.08.2024

Parte I - Información que recopilamos.

Recopilamos información sobre ti de diversas maneras cuando utilizas nuestras Plataformas. Esta información nos ayuda a prestar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y comunicarnos contigo. Ejemplos de la información que podemos recopilar incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, foto, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono (incluido el móvil), información de facturación, respuestas a encuestas, datos demográficos, historial de citas, PYMES favoritas y otros datos que proporciones a través de nuestras Plataformas. Si utilizas nuestra aplicación móvil, también podemos recopilar el ID de tu dispositivo móvil, datos de ubicación precisa y preferencias de búsqueda. Además, si utilizas nuestra función de Amigos y Familia, podemos acceder y recopilar datos de tu libreta de contactos, incluidos nombres, direcciones, números de teléfono y correos electrónicos.

En cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE y de Alemania, puedes consultar o editar tus datos personales en cualquier momento accediendo a la pestaña "Perfil ">"Detalles de la cuenta "en la app de EasyWeek.

Parte II - Cómo usamos la información que recopilamos.

Tu información personal se utiliza para los fines descritos en esta Política o según se te informe en relación con nuestros servicios. Esto incluye:

1. Administrar y modificar tus citas;
2. Ofrecer y proporcionar productos y servicios, como Tarjetas de Regalo de EasyWeek y Tarjetas de Regalo de Comercios;
3. Operar, mantener y mejorar nuestras Plataformas;
4. Comprender tus preferencias para mejorar y personalizar tu experiencia;
5. Procesar pagos de forma segura a través de pasarelas de pago reconocidas;
6. Enviarte comunicaciones relevantes, incluidas confirmaciones, recibos, avisos técnicos y materiales promocionales;
7. Cumplir con obligaciones legales conforme a la legislación de la UE y de Alemania;
8. Proteger contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

Almacenamos y procesamos la información personal dentro de la Unión Europea, de conformidad con las normas de protección de datos aplicables.

Parte III - Cómo compartimos la información.

Podemos compartir tu información con terceros únicamente de maneras coherentes con esta Política o cuando la ley lo exija. Por ejemplo, cuando agendas una cita, tu información puede compartirse con la PYME correspondiente. También podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestras Plataformas y a procesar transacciones. En todos los casos, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos datos ofrezca un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación de la UE y de Alemania.

Podemos divulgar tu información personal si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Además, podemos compartir tu información para proteger los derechos y la propiedad de EasyWeek, de nuestros usuarios o de terceros, y para hacer cumplir nuestras políticas.

Parte IV - Seguridad de tu información personal.

EasyWeek se toma muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado de información sensible, como los datos de pago, mediante tecnología SSL (Secure Sockets Layer).

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta, especialmente en casos en los que ocurran errores de transmisión o accesos no autorizados. Tú desempeñas un papel crucial para mantener la seguridad de tu cuenta al mantener confidenciales tus datos de inicio de sesión.

Parte V - Tus opciones y cambios de información.

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos o tienes preguntas sobre tus datos, puedes contactarnos en octopus@easyweek.io .

Además, puedes dejar de recibir correos promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos. Ten en cuenta que dejar de recibirlos puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestras Plataformas.

Parte VI - Cómo contactar a EasyWeek.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política, o si deseas contactarnos respecto de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros en:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Alemania
Email: octopus@easyweek.io
Teléfono: +49 211 97532711

Parte VII - Aviso para residentes de la Unión Europea.

Como residente de la UE, tienes derecho a derechos específicos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto incluye el derecho de acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, el derecho a restringir u oponerte al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Si consideras que se han vulnerado tus derechos, contáctanos.

Parte VIII - Cambios a esta política.

EasyWeek puede actualizar esta Política de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo actualizando la fecha de “Última actualización” indicada arriba. Tu uso continuo de nuestras Plataformas después de cualquier cambio significa que aceptas la Política actualizada.