Recordatorio de cita por SMS y WhatsApp
Herramientas para configurar y automatizar recordatorios de citas y avisos citas para clientes a través de múltiples canales de comunicación.
Notificaciones automáticas
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Preguntas frecuentes
¿No encuentran la respuesta? Contacten a nuestro equipo amable.
¿Qué canales de notificaciones admite EasyWeek?
EasyWeek admite SMS, email, WhatsApp, notificaciones push en la app móvil y Telegram. Pueden configurar distintos canales para diferentes tipos de mensajes.
¿Puedo personalizar el texto de los mensajes?
Sí, pueden personalizar por completo el texto de todos los mensajes, agregar variables (nombre del cliente, hora de la cita, servicio) y crear diferentes plantillas para distintas situaciones.
¿Cuándo se envían los recordatorios?
Pueden configurar el horario de envío de los recordatorios: 24 horas antes, 2 horas antes, 30 minutos antes de la visita o cualquier otro intervalo. Se pueden establecer varios recordatorios para una misma cita.
¿Los clientes pueden responder a los mensajes?
Sí, los clientes pueden confirmar o cancelar citas respondiendo por SMS o en WhatsApp. El sistema procesa automáticamente sus respuestas y actualiza el estado de la reservación.
¿Cuánto cuestan los mensajes SMS?
El costo de los SMS depende de su plan y de la cantidad de mensajes. En el plan básico se incluye cierta cantidad de SMS gratis; los mensajes adicionales se cobran por separado.
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